Versie: v1.0 | Datum: 27 augustus 2025

1. Wie wij zijn

Het Leertheater – Prins Hendrikkade 102-4, 1011 AH Amsterdam.
Vragen of verzoeken over privacy? Mail ons via info@hetleertheater.nl.

2. Voor wie dit geldt

Deze verklaring is bedoeld voor medewerkers en contactpersonen van onze opdrachtgevers en voor deelnemers die via hun organisatie meedoen aan onze trajecten.
Wij leveren niet aan consumenten en werken niet met kinderen (<16 jaar).

3. Welke gegevens gebruiken wij?

• Naam, functie en zakelijk e-mail/telefoon.
• Organisatie, traject/sessie, datum/locatie, aanwezigheid.
• Evaluatie-antwoorden (open antwoorden alleen anoniem of met toestemming).
• Offertes, afspraken en leerdoelen (casussen zoveel mogelijk geanonimiseerd).
• Factuur- en betalingsgegevens (op organisatieniveau).
• Beperkte websitegegevens om de site goed te laten werken (zie onder ‘cookies’).

4. Waarom verwerken wij gegevens?

• Uitvoering van het traject: organiseren en uitvoeren van trainingen en communicatie daarover.
• Verbeteren van kwaliteit: evaluaties en interne leerpunten.
• Wettelijke verplichtingen: bijvoorbeeld voor de administratie.
• Toestemming: alleen waar nodig, zoals bij een testimonial of foto. Toestemming kan altijd weer worden ingetrokken.

5. Met wie delen wij gegevens?

Wij verkopen geen gegevens. We delen alleen wanneer dat nodig is:

• Met leveranciers die ons helpen (IT, e-mail/video, evaluatietools, boekhouding). Met ieder van hen is een verwerkersovereenkomst gesloten.
• Met de opdrachtgever (werkgever van de deelnemer): meestal in de vorm van groepsresultaten; individuele feedback alleen als dat nodig en vooraf duidelijk is.
• Met de onafhankelijke bindend adviseur, maar alleen als er een formele klacht in behandeling is.

6. Hoe beveiligen wij gegevens?

We werken volgens het need-to-know-principe, hebben technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen, en laten iedereen die voor ons werkt een geheimhoudingsverklaring ondertekenen.

7. Hoe lang bewaren wij gegevens?

• Deelnemerslijsten en evaluaties: max. 2 jaar na het traject.
• Klachten en afhandeling: 3 jaar.
• Financiële administratie: 7 jaar (wettelijk).
• Correspondentie/CRM: max. 24 maanden na laatste contact (of langer als er nog een opdracht of geschil loopt).
  Daarna verwijderen of anonimiseren wij gegevens.

8. Je rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering (waar mogelijk), beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van je gegevens.

• Verzoek indienen: info@hetleertheater.nl
• Wij reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen een maand.
• Ben je het niet eens? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Buiten de EER

We werken bij voorkeur binnen de Europese Economische Ruimte. Als een leverancier gegevens buiten de EER verwerkt, zorgen we voor passende waarborgen (bijvoorbeeld EU-modelclausules).

10. Cookies en website

Onze site gebruikt alleen functionele cookies. Eventuele analytische cookies gebruiken we zoveel mogelijk anoniem of met toestemming. We gebruiken geen advertentiecookies.

11. Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen. De versie en ingangsdatum staan altijd bovenaan deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen laten we dit weten via onze website.